Інструкція з користування послугами оператора Lifecell Україна в роумінгу

Ласкаво просимо до Lifecell!

Для того щоб сім карта Lifecell була готова до використання в роумінгу, вона має бути активована в Україні.

1. Країни в яких діє акційний роумінг Lifecell2. Підключення до мережі3. Підключення тарифів і послуг4. Поповнення рахунку5. Коди USSD6. Додаткова інформація7. Чому немає доступу до сайту або відео?8. Купити Lifecell9. Контакти

Логотип Лайф

SIM карта Lifecell працює в роумінгу у більшості країн світу за базовими тарифами, а в 34 країнах за акційними тарифами, які дуже вигідні.Країни, в яких доступний акційний інтернет-роумінг: Австрія, Бельгія, Болгарія, Великобританія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чорногорія, Швейцарія, Швеція.

Роумінг лайф, як підключити?

Щоб почати користуватися сім картою, вставте її в телефон, якщо не знаходить мережу автоматично, необхідно буде вручну знайти і вибрати мережу в налаштуваннях телефону: Налаштування → SIM-карти та мобільні мережі → SIM-карта lifecell → мобільні мережі. Вимкніть автоматичний пошук мережі та виберіть одну з мереж 4G, LTE або 5G, коли доступні мережі будуть знайдені. Не звертайте уваги якщо під назвою мережі написано "заборонено" або "недоступно", все рівно потрібно спробувати підключитися. У Польщі партнерською мережею для Lifecell в роумінгу є Orange, тому слід підключатися саме до цього оператора.

  • Роумінг-партнери Lifecell в інших країнах

    Албанія - One Albania
    Андорра - Andorra Telecom
    Австрія - Three Austria
    Бельгія - Orange Belgium
    Білорусь - life (коректна робота не гарантується)
    Болгарія - Vivacom
    Боснія і Герцеговина - BH Telecom
    Велика Британія - Three UK
    Греція - Nova Greece
    Грузія - Silknet
    Данія - Three Denmark
    Естонія - Elisa Estonia
    Єгипет - Orange Egypt
    Ірландія - Three Ireland
    Ісландія - Nova Iceland
    Іспанія - Orange Spain
    Італія - WINDTRE
    Кіпр - epic Cyprus
    Латвія - TELE2 Latvia
    Литва - TELE2 Lithuania
    Ліхтенштейн - 7acht (Salt Liechtenstein)
    Люксембург - Orange Luxembourg
    Мальта - epic Malta
    Молдова - Orange Moldova
    Монако - Monaco Telecom
    Нідерланди - Odido
    Німеччина - Telekom Deutschland
    Норвегія - Telenor Norway
    Північна Македонія - A1 Makedonija
    Польща - Orange Poland
    Португалія - MEO
    Росія - MegaFon Russia (коректна робота не гарантується)
    Румунія - Orange Romania
    Сан-Марино - TIM Italy
    Сербія - Yettel Serbia
    Словаччина - Orange Slovakia
    Словенія - Telemach Slovenia
    Туреччина - Turkcell
    Угорщина - Magyar Telekom
    Фінляндія - Elisa Finland
    Франція - Orange France
    Хорватія - Telemach Croatia
    Чорногорія - Mtel
    Чехія - T-Mobile Czech Republic
    Швейцарія - Salt Switzerland

Також необхідно перевірити, чи включений Інтернет-роумінг - Налаштування → SIM-карти та мобільні мережі → Додаткові налаштування → Інтернет-роумінг → увімкнути міжнародний роумінг.

Інтернет-пакети Лайфсел в роумінгу – як підключити та скільки коштують

Протягом перших 56 днів після активації SIM-карти інтернет у роумінгу працює лише за базовими тарифами (у більшості країн) або з послугою "Додатковий роумінг" (доступна у 34 країнах).
Що таке "Додатковий роумінг"? Це послуга, яка дозволяє підключити один із наступних інтернет-пакетів у роумінгу: ✔ 5 ГБ на 7 днів – 150 грн✔ 15 ГБ на 14 днів – 250 грн✔ 40 ГБ на 21 день – 550 грн

Як підключити послугу "Додатковий роумінг"?

Якщо ваша сім карта Лайф підключилася до мережі, виконайте три кроки для активації:
1. Активація тарифу через USSD-код
Рекомендуємо спочатку підключити найдешевший тариф "Гаджет Безпека" – 135 грн на 12 тижнів. Він не забезпечує інтернет у роумінгу, але без нього послуга "Додатковий роумінг" не працюватиме.
Введіть USSD-код *510#, натисніть виклик, виберіть 1 і підтвердіть вибір, знову натиснувши 1.
2. Поповнення рахунку
⚠ Перед поповненням рахунку:Вимкніть мобільну передачу даних у налаштуваннях телефону (Wi-Fi можна залишити ввімкненим).Переключіть режим мережі на 2G.Після активації послуги та нарахування гігабайтів можна знову увімкнути мобільний інтернет і перемкнути мережу на 4G або 5G.Чому це важливо?❗ Якщо не вимкнути передачу даних і не переключити мережу на 2G, телефон може автоматично підключитися до інтернету, що призведе до списання коштів за базовими тарифами та унеможливить активацію роумінг-пакету.
Поповніть рахунок на суму, достатню для оплати тарифу (135 грн) та вибраного інтернет-пакету (150 грн, 250 грн або 550 грн).
3. Замовлення послуги "Додатковий роумінг"
Введіть USSD-код *108*2#, натисніть виклик, виберіть потрібну кількість ГБ (1, 2 або 3) і підтвердіть вибір, натиснувши 1.
Після активації ви отримаєте SMS про нарахування гігабайтів.Перевірити залишок можна, знову набравши *108*2#.
ℹ Послугу можна замовляти необмежену кількість разів.

Вигідніші тарифи після 56 днів від активації SIM-карти

Після 56 днів від активації ви можете підключити тарифи з кращими умовами: Максі – 20 ГБ за 300 грн на 28 днівСмарт Сім'я M – 30 ГБ за 500 грн на 28 днівСмарт Сім'я L – 50 ГБ за 600 грн на 28 днівЦі тарифи надають інтернет у роумінгу, тому після їх підключення послуга "Додатковий роумінг" більше не потрібна.
‼ Не поспішайте підключати ці тарифи!Якщо з моменту активації картки ще не минуло 56 днів, тарифи Максі, Смарт Сім'я та інші не працюватимуть у роумінгу, а внесені кошти не повертаються.Щоб перевірити дату активації сім карти, введіть *161#, а потім натисніть 2.---Важливий нюанс для роботи тарифів у роумінгу
Тарифи Максі і Смарт Сім'я почнуть працювати в роумінгу лише після сплати двох тарифів від моменту активації картки.
➡ Якщо ви вже оплатили перший тариф (наприклад, "Гаджет Безпека" за 135 грн або інший), то після активації та оплати другого (Максі, Смарт Сім'я, тощо) акційний інтернет у роумінгу буде доступний.➡ Якщо ви купили SIM карту у нас на Allegro або OLX з умовою, що ми активували її понад 56 днів тому, вам достатньо підключити та оплатити тариф Максі або Смарт Сім'я – перший тариф ми вже оплатили.➡ Якщо ваша картка була активована понад 56 днів тому, але не було підключено жодного тарифу, спочатку активуйте та оплатіть будь-який тариф (наприклад найдешевший, "Гаджет Безпека"), а потім підключіть Максі або Смарт Сім'я.--- Перед поповненням рахунку, так само як випадку активації послуги "Додатковий роумінг":Вимкніть мобільну передачу даних (Wi-Fi може залишатися ввімкненим).Виберіть тип мережі 2G.Після підключення тарифу та нарахування гігабайтів можна увімкнути мобільний інтернет і повернутися до 4G або 5G.❗ Якщо не вимкнути мобільний інтернет і не переключити мережу на 2G, телефон може автоматично підключитися до інтернету і кошти буде знято за базовими тарифами, що унеможливить активацію бажаного тарифу.

Як підключити тарифи Lifecell?

✅ Тариф Максі – 20 ГБ Лайфселл роумінг за 300 грн на 28 днів🔹 Введіть *707#, натисніть 1, потім ще раз 1, щоб підтвердити. 🔹 Поповніть рахунок на 300 грн.
✅ Тариф Смарт Сім'я M – 30 ГБ в роумінгу за 500 грн на 28 днів 🔹 Введіть *253#, натисніть 2, потім 1, щоб підтвердити. 🔹 Поповніть рахунок на 500 грн.
✅ Тариф Смарт Сім'я L – Лайфсел 50 ГБ роумінг за 600 грн на 28 днів 🔹 Введіть *253#, натисніть 3, потім 1, щоб підтвердити. 🔹 Поповніть рахунок на 600 грн.
Альтернативні тарифи
З 19.02.2025 оператор змінив умови популярних тарифів Гаджет Планшет та Гаджет Роутер – вони стали менш вигідними, але все ще доступні: 📌 Гаджет Планшет – 25 ГБ за 400 грн (*510# → 3 → 1) 📌 Гаджет Роутер – 30 ГБ за 550 грн (*510# → 4 → 1)
Ви також можете легко обрати та підключити тариф у мобільному додатку My Lifecell, який доступний у Google Play і App Store для Android та iOS.
Щоб замовити новий пакет до закінчення поточного, введіть *700#.Переконайтеся, що на вашому рахунку достатньо коштів для оплати тарифу.

Як поповнити Лайф без комісії у роумінгу?

Поповнити рахунок можна за допомогою банківської карти на сайті Lifecell https://oplata.lifecell.ua, в додатку Мій lifecell (Баланс → Поповнити) або купити поповнення Lifecell на Allegro. Поповнювати можна на будь-яку суму від 20 гривень.Не вибирайте і не оплачуйте жодних додаткових послуг під час поповнення, вони не працюють у роумінгу, а призначені тільки для використання в Україні.

Lifecell ussd коди

● Перевірка залишку гігабайтів для роумінгу *108*5#● Підключення послуги Додатковий роумінг і перевірка залишку гігабайтів *108*2#● Перевірка балансу рахунку *111#● Замовлення нового пакету послуг до закінчення дії попереднього *700#● Перевірка кількості хвилин у роумінгу для дзвінків в Україну *108*4#● Перевірити номер телефону та тарифний план *161#● Зміна мови спілкування з Lifecell (UKR/ENG) *133#● Термін дії номера *121#

Усі тарифні плани включають хвилини для дзвінків у роумінгу на українські номери (роумінг для дзвінків працює в Польщі, а також у Молдові, Румунії, Словаччині, Бельгії, Люксембурзі, Франції, Іспанії).
В УКРАЇНІ НЕМАЄ ОБОВ'ЯЗКУ РЕЄСТРУВАТИ СІМ КАРТИ (e Сім) - НОМЕР ПОВНІСТЮ АНОНІМНИЙ.
Змінити тарифний план можна в додатку Мій Лайфселл або за допомогою USSD-коду, але якщо ви не знаєте детальних умов тарифу, на який плануєте перейти, не поспішайте це робити, краще проконсультуйтеся з продавцем. Умови тарифів у роумінгу відрізняються від тих, що діють в Україні. Для зміни тарифного плану необхідно поповнити рахунок на суму його вартості та підключити бажаний тариф у додатку або набрати USSD код.


Бажаємо приємного використання!

Чому Netflix, Megogo та інші стрімінгові платформи не працюють через інтернет Lifecell у ЄС, і як вирішити цю проблему?

Lifecell надає українську IP адресу, тому може статися так, що деякі інтернет-сервіси чи стрімінгові платформи (Netflix, Megogo, Disney+, Max, Filmbox+, CANAL+ Online, Viaplay , TV Smart Go) не працюватимуть в ЄС. Блокування за геолокацією – це проблема, яка особливо стосується людей, які подорожують Європою або живуть у країнах з обмеженим доступом до популярних платформ. Щоб вирішити цю проблему, ми рекомендуємо використовувати Surfshark VPN. Тести показали, що цей провайдер VPN показує найкращі результати і має відносно низьку вартість послуг.

Surfshark+

VPN — це надійне рішення, яке дозволяє обійти обмеження, пропонуючи віртуальну зміну місцезнаходження. Завдяки цьому користувач може призначити собі IP-адресу країни, де можливий доступ до потрібного ресурсу.Surfshark VPN не тільки дає вам доступ до потокових платформ, але й забезпечує безпеку та конфіденційність в Інтернеті. Зашифрувавши свої дані та приховавши IP-адресу, ви можете користуватися мережею, не турбуючись про відстеження чи регіональні обмеження. Більше того, Surfshark VPN дозволяє використовувати послугу на кількох пристроях одночасно, що ідеально підходить для всієї родини.

Скачати VPN

Сім карти або еСім Лайфселл, а також поповнення рахунку можна купити у нас на allegro.pl 

Сім картата Лайфселл в Польщі ЄС

Стартовий пакет Lifecell Україна

Дешевий роумінг ЄС, Великобританія, Швейцарія, Норвегія, Японія. Анонімна sim карта.

Есім Лайфселл Україна в Польщі ЄС

eSim Lifecell Україна

Віртуальна сім карта (e sim) для роумінгу без реєстрації. Працює за кордоном відразу після інсталяції в телефоні.

Поповнення Лайф, Київстар, Водафон в Польщі ЄС

Поповнення рахунку Lifecell Україна

Також можна поповнити українські номери Київстар і Vodafone

Контакти Lifecell

    • Гаряча лінія Lifecell у роумінгу

    • +380635433111(безкоштовно з номерів Lifecell)

    • Гаряча лінія Lifecell у роумінгу

    • Гаряча лінія Lifecell у роумінгу

    • TopSimКонсультуємо тільки щодо сім карт, які куплені у нас на Allegro або Olx.Питання просимо задавати письмово. 

    • Гаряча лінія Lifecell у роумінгу

    • TopSimКонсультуємо тільки щодо сім карт, які куплені у нас на Allegro або Olx.Питання просимо задавати письмово. 

Застосунок "Мій lifecell"