Інструкція з користування послугами оператора Lifecell Україна в роумінгу
SIM карта Lifecell працює в роумінгу у більшості країн світу за базовими тарифами, а в 32 країнах за акційними тарифами, які дуже вигідні.Країни, в яких доступний акційний інтернет-роумінг: Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Румунія, Словаччина, Словенія, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чорногорія, Швеція, Швейцарія та Японія.
Роумінг лайф, як підключити?
Щоб почати користуватися карткою, вставте її в телефон, якщо вона не знаходить мережу автоматично, це потрібно зробити самостійно в налаштуваннях телефону: Налаштування → SIM-карти та мобільні мережі → SIM-карта lifecell → мобільні мережі. Вимкніть автоматичний пошук мережі та виберіть одну з мереж 4G або LTE, коли доступні мережі будуть знайдені. Не звертайте уваги якщо під назвою мережі написано "заборонено" або "недоступно", все рівно потрібно спробувати підключитися. У Польщі Lifecell найкраще працює з оператором Orange, тому рекомендовано підключатися саме до цієї мережі.
Також необхідно перевірити, чи включений Інтернет-роумінг - Налаштування → SIM-карти та мобільні мережі → Додаткові налаштування → Інтернет-роумінг → увімкнути міжнародний роумінг.
Лайфселл тарифи і пакети в роумінгу
Якщо SIM-карта знайшла мережу, то для появи інтернету в роумінгу потрібно підключити тарифний план.Перші 56 днів після активації інтернет-роумінг може працювати тільки за базовими тарифами у більшості країн світу або з послугою "Додатковий роумінг" у 32 країнах світу.
З послугою "Додатковий роумінг" доступно:5GB на 7 днів за 100 гривень15GB на 14 днів за 200 гривень40GB на 21 день за 450 гривень
Перед поповненням номера і підключенням одного з пакетів для роумінгу, радимо вимкнути передачу даних, а також вибрати тип мережі 2G в налаштуваннях телефону для сім карти Lifecell (інтернет від wi-fi при цьому може бути увімкненим). Включати передачу даних і повернутися до типу мережі 4G або 5G можна буде після підключення послуги "Додатковий роумінг" і нарахування гігабайтів для роумінгу. Виконати таку дію потрібно оскільки є ймовірність, що відразу після поповнення рахунку, поки гігабайти для акційного роумінгу ще не нараховано, телефон з'єднається з інтернетом і кошти з рахунку буде знято за базовими тарифами, а для оплати бажаного пакету коштів не вистачить.
Для того щоб була можливість підключити послугу, мусить бути підключений тариф. (Якщо сім карта куплена у нас на allegro або olx, то тариф уже підключено і оплачено, тому можна відразу підключати один з пакетів 5GB, 15GB або 40GB).Якщо сім карта куплена не в нас і на ній не підключено тариф, рекомендуємо підключити найдешевший "Гаджет Безпека" 90грн на 12 тижнів.Для підключення цього тарифу потрібно набрати USSD код *510# вибрати 1 і підтвердити 1, потім поповнити рахунок на 90грн.
Щоб замовити послугу "Додатковий роумінг" потрібно поповнити рахунок на відповідну суму, набрати USSD код *108*2# і вибрати бажану кількість Гб (1, 2 або 3), потім підтвердити 1.Коли послугу буде підключено, ви отримаєте смс повідомлення від оператора про нарахування гігабайтів. Перевірити залишок можна тим самим кодом *108*2#Замовляти послугу можна будь-яку кількість разів.
Через 56 після активації номера можна підключити тарифи з кращими умовами - Гаджет Планшет (30Гб за 275грн на 28 днів) або Гаджет Роутер (40ГБ за 375грн на 28 днів).
!!!!!Не поспішайте відразу підключати тариф Гаджет планшет, Гаджет роутер чи інший, тому що якщо з моменту активації картки не минуло 56 днів, вони не працюватимуть у роумінгу, і гроші сплачені за тариф, будуть втрачені. Перші 56 днів після активації Інтернет у роумінгу працює лише з послугою "Додатковий роумінг". Якщо ви купили у нас SIM-картку за ціною менше ніж 85 злотих, вона активована в день замовлення. Ви можете додатково перевірити дату активації, набравши ussd-код *161# і потім натиснувши 2.
Перед поповненням номера і підключенням тарифу, радимо вимкнути передачу даних і вибрати тип мережі 2G в налаштуваннях телефону для сім карти Lifecell (інтернет від wi-fi при цьому може бути увімкненим). Включати передачу даних і повернутися до типу мережі 4G або 5G можна буде після підключення тарифу і нарахування гігабайтів для роумінгу.
Необхідною умовою для роботи даних тарифів у роумінгу є також 2 оплачені довільні абонплати. Оскільки перший тариф вже було оплачено, то після підключення і оплати другого, акційний інтернет буде діяти в роумінгу. (Якщо сім карта куплена у нас на allegro або olx з умовою, що ми її активували більше 56 днів тому, то достатньо просто підключити і оплатити тариф Гаджет Планшет або Гаджет Роутер, так як перший пакет ми вже оплатили).(Якщо ваша сім карта активована більше 56 днів тому, але на ній ще не було підключено жодного тарифу, то потрібно спочатку підключити і оплатити один з найдешевших, наприклад Гаджет Безпека, а потім підключати Гаджет Планшет або Гаджет Роутер).
Щоб підключити тариф Гаджет Планшет - 30Гб за 275грн на 28 днів Наберіть USSD код *510# виберіть 3 і натисніть 1 для підтвердження. Після цього поповніть рахунок на 275 грн.
Щоб підключити тариф Гаджет Роутер - 40Гб за 375грн на 28 днів Наберіть USSD код *510# виберіть 4 і натисніть 1 для підтвердження. Після цього поповніть рахунок на 375 грн.(Існують інші тарифи, але вони не будуть вигідні в роумінгу. Детальніше про всі тарифи можна дізнатися на lifecell.ua).Коди для підключення інших тарифів:Гаджет Безпека - *510*1#Просто Лайф - *565#Інтернет Безмеж - *747#Смарт Лайф - *575#Вільний Лайф - *585#Щоб замовити новий пакет до закінчення терміну дії старого, наберіть USSD-код *700# .Переконайтеся, що на вашому рахунку є сума не менша вартості тарифу
Як поповнити Лайф без комісії у роумінгу?
Поповнити рахунок можна за допомогою банківської карти на сайті Lifecell https://oplata.lifecell.ua, в додатку «Мій lifecell» (Баланс → Поповнити) або купити поповнення lifecell на Allegro. Поповнювати можна на будь-яку суму від 1 гривні.Не вибирайте і не оплачуйте жодних додаткових послуг під час поповнення, вони не працюють у роумінгу, а призначені тільки для використання в Україні.
Lifecell ussd коди
● Перевірка залишку гігабайтів для роумінгу *108*5#● Підключення послуги Додатковий роумінг і перевірка залишку гігабайтів *108*2#● Перевірка балансу рахунку *111#● Замовлення нового пакету послуг до закінчення дії попереднього *700#● Перевірка кількості хвилин у роумінгу для дзвінків в Україну *108*4#● Перевірити номер телефону та тарифний план *161#● Зміна мови спілкування з Lifecell (UKR/ENG) *133#
Усі тарифні плани включають хвилини для дзвінків у роумінгу на українські номери (роумінг для дзвінків працює в Польщі, а також у Молдові, Румунії, Словаччині, Бельгії, Люксембурзі, Франції, Іспанії).
В УКРАЇНІ НЕМАЄ ОБОВ'ЯЗКУ РЕЄСТРУВАТИ СІМ КАРТИ - НОМЕР ПОВНІСТЮ АНОНІМНИЙ.
Змінити тарифний план можна в додатку My lifecell або за допомогою USSD-коду, але якщо ви не знаєте детальних умов тарифу, на який плануєте перейти, не поспішайте це робити, краще проконсультуйтеся з продавцем. Умови тарифів у роумінгу відрізняються від тих, що діють в Україні. Для зміни тарифного плану необхідно поповнити рахунок на суму його вартості та залишити заявку в додатку або набрати USSD код.
Бажаємо приємного використання!
Контакти lifecell
Гаряча лінія Lifecell у роумінгу
Гаряча лінія Lifecell у роумінгу
Гаряча лінія Lifecell у роумінгу
Гаряча лінія Lifecell у роумінгу
TopSimКонсультуємо тільки щодо сім карт, які куплені у нас на Allegro або Olx.Питання просимо задавати письмово.
Застосунок "Мій lifecell"