Topsim | FAQ

Lifecell

Czy działa Lifecell w Egipcie?
Tak. Jednak nie ma możliwości korzystania z internetu w ramach promocji "Roaming dodatkowy" lub "Gigabajty bez granic", które oferują najkorzystniejsze warunki. W Egipcie Lifecell oferuje promocję "Roaming online", która obejmuje pakiety: 300 MB za 150 UAH, 500 MB za 200 UAH, 1 GB za 350 UAH, 2 GB za 600 UAH, 3 GB za 800 UAH. Więcej szczegółów
Jak przenieść eSIM Lifecell ze starego telefonu na nowy?
1. Znajdź kod QR karty eSIM, którą planujesz przenieść.2. Usuń eSIM ze starego telefonu (należy usunąć ją w ustawieniach, a nie np. przywracać ustawienia fabryczne telefonu itp.).3. Zainstaluj eSIM na nowym telefonie, skanując kod QR.
Dlaczego nie mogę doładować Lifecell na ich stronie?
Mogą być 3 przyczyny:1. Płatność nie jest przepuszczana przez Twój bank.Rozwiązanie: Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby dowiedzieć się, czy nie ma ograniczeń, limitów lub zakazu płatności internetowych. Jeśli takie istnieją, anuluj te ograniczenia lub skorzystaj z innej karty bankowej.2. Płatność nie została zatwierdzona przez bramkę płatniczą.Prawdopodobnie Twoja karta ma wyłączoną weryfikację kodu CVV2.Rozwiązanie: Skontaktuj się ze swoim bankiem, pomogą Ci włączyć weryfikację kodu CVV2.3. Możliwe również, że płatność nie przechodzi z powodu tymczasowych problemów technicznych. W takim przypadku należy spróbować dokonać płatności później.
Jeśli mimo wszystko nie udało się doładować konta, możesz kupić doładowanie na Allegro.
Czy bezpiecznie jest wprowadzać dane swojej karty bankowej podczas doładowywania konta Lifecell?
Tak. Lifecell korzysta z systemu płatności Portmone, który jest certyfikowany międzynarodowym standardem bezpieczeństwa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).PCI DSS to standard bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych, opracowany przez Radę Standardów Bezpieczeństwa Przemysłu Kart Płatniczych (Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC). Wszystkie płatności z wykorzystaniem kart bankowych Visa i Mastercard są realizowane z uwzględnieniem środków bezpieczeństwa międzynarodowych systemów płatniczych Visa i Mastercard.
Jak skontaktować się z operatorem Lifecell?
Konsultanci Lifecell komunikują się w języku ukraińskim lub angielskim. Jeśli nie znasz żadnego z tych języków, będziesz musiał komunikować się za pomocą tłumacza online.Istnieje kilka kanałów kontaktu:1. Połączenia telefoniczne w roamingu pod numer +380635433111 (za darmo z numeru Lifecell)2. Czat online na stronie pod linkiem3. Za pośrednictwem Facebook Messenger albo Telegram. Przyciski do kontaktu poniżej.

TopSim

What payment methods do you offer?
Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.
Do you have any plans for big companies?
We ship orders by air and sea (UPS, FedEx). UPS and FedEx offers value-added services such as pickup and delivery options, delivery notification, and special handling options. We deliver order to the US and abroad, including Europe, Asia, Australia, and Africa. You can also order standard shipping within 4-5 business days.
Will my company have aftersales service?
Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.
Can I get exclusive offers for my company?
Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.
Will my company have aftersales service?
Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.

Czy działa Lifecell w Egipcie?

Jak przenieść eSIM Lifecell ze starego telefonu na nowy?

1. Znajdź kod QR karty eSIM, którą planujesz przenieść.2. Usuń eSIM ze starego telefonu (należy usunąć ją w ustawieniach, a nie np. przywracać ustawienia fabryczne telefonu itp.).3. Zainstaluj eSIM na nowym telefonie, skanując kod QR.

Dlaczego nie mogę doładować Lifecell na ich stronie?

Czy bezpiecznie jest wprowadzać dane swojej karty bankowej podczas doładowywania konta Lifecell?

Jak skontaktować się z operatorem Lifecell?

What payment methods do you offer?

Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.

Do you have any plans for big companies?

Will my company have aftersales service?

Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.

Can I get exclusive offers for my company?

Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.

Will my company have aftersales service?

Click Order button next to the service you want to purchase and leave your contacts in a follow-up form. We will get in touch with shortly to clarify all the details.